在娱乐圈,能否适合地处置公关危机,是决定艺人成功与否的一项要紧指标。
姚晨、凌潇肃的离婚事件;陈冠希的艳照门;郭德纲的口出狂言;章子怡的诈捐;满文军的吸毒事件每个负面新闻摊到明星们头上去的时候,观众们都会忍不住伸出小手,发出一阵阵来自心底的掌声。
假如站在一名有着纯粹的低级趣味的观众立场来看,明星的每一次危机都是大家的一场盛宴。
但,假如只有危机没公关的话,那样他在娱乐圈中肯定不好混。
日前,本报记者就明星怎么样应付危机公关这一话题采访了沈城100位关心娱乐新闻的普通人,其中在你觉得明星危机公关最失败的一位男明星是哪个这一问题中,投票的结果叫人大出所料。
被访者中将近一半以上的人将这一票投给了近期情场失意、事业得意的凌潇肃,一举打败了著名艳照门事件主角陈冠希和德云社掌门人郭德纲。
到底凌潇肃做了哪些,得罪了这样之多的人?到底在这场离婚事件中,他是受益者还是受害者?让大家一块儿回顾一下姚晨、凌潇肃离婚事件的始末。
第一幕:沉默是金 2010年11月22号将来,姚晨的微博再也没出现老凌的名字,喜欢在微博上为老公新戏宣传的姚晨忽然沉默了,活泼的卤蛋变得寡言少语了,网友们都感觉或许是大姚进入了微博的疲软期,却从来没想到事实上他们的感情已经破裂了!在这段时间,他们照常宣传,依旧面带笑容,相敬如宾。
危机出现分析:当离婚事件日渐浮出水面时,姚晨选择了一种沉默的方法为自己避免形象风险。
她通过在微博中变得少言寡语,以求使离婚事件离得远远的大众视线,维护自己的完美形象,并保护她和凌潇肃一直以来在公众面前的恩爱形象。
但作为公众人物,即便她极力掩饰,也未能逃脱媒体及网友对于她感情出现危机的揣测。
第二幕:曲终人散 1月28日,姚晨和凌潇肃通过媒体发布声明,结束了他们长达七年的婚姻。
两人表示,虽然离婚,但两人会仍然相信爱情并视彼此为生命中最亲的亲人。
2月5日,凌潇肃在更新的微博中表示,他们都是对待生活严肃认真的人,之所以会选择离婚,是因为他们的特殊身份而致使,并对公众及媒体表达了我们的歉意。
本已应该尘埃落定的离婚事件,却又因第三者唐一菲被媒体揭秘而再起风波。
2月22日,凌潇肃在微博上发表了一篇诚恳的微博,坚决不承认有媒体所说的小三存在,故而假如不是大家内部有没办法调和的问题,不要说是小三,就是小十,不也白扯么?试问有哪个会为个外人离弃与之相伴十年的爱人?而唐一菲方面,也坚决不承认媒体的小三说。
危机公关分析:依据危机公关理论,危机发生后,明星应该在第一时间作出反应,准时表明态度,无论是讲解还是道歉,都要是积极而迅速的。
如此做可以使事实真相在第一时间得到澄清,也借助了危机公关的聚焦性特征,使诚意得到最大限度的传播。
第三幕:四面楚歌 2月9日,姚晨通过短信告诉媒体朋友,大伙的关心她心领了,期望事情早日结束。
2月24日,姚晨发布感人微博:大屏幕里,冯导在讲话,身边的徐帆姐一眨不眨看着他的眼神刺痛了我,眼泪不争气地涌出来,那种眼神向所有人解释了,什么才叫真的的爱情。
2月22日凌潇肃的微博,并没平息网友的质疑之声。
2月23日21:10,唐一菲发布微博澄清自己,说自己清者自清。
期望媒体不要把她牵涉其中,背负莫须有些罪名。
但不少网友对此仍然持质疑态度。
2月25日中午,姚晨在微博上的发言被海量网友直指是讽刺唐一菲撒谎话,并且都力挺姚晨。
而姚晨好友宁财神几乎同时间发布的留言,炮轰凌潇肃等人是为博收视率恶意炒作。
难掩气愤的宁财神随后又隔空力挺姚晨:敬告傻朋友,有的人值得爱惜,有的不值,你能做的都做了,而且做得非常不错,问心无愧!目前你唯一能做的就是努力过好我们的日子,不要再二了八叽为那些陌生人操心了! 危机公关分析:依据危机公关理论,明星产生娱乐危机后的最重要动作,除去对公众准时澄清以外,另外一个绝佳的方法应该是适合地饰演受害者借以博得公众的同情。
而姚晨的这类微博都为姚晨塑造了一个遭受背叛但依旧相信真爱的积极正面的形象,为姚晨争取到大家的同情心。
而且姚晨最近的微博全是关于公益活动的消息,这起事件不只没让姚晨有任何负面影响,反而积攒了更多的人气,遭到更多人的喜欢。
第四幕:节外生枝 2月25日23:50,凌潇肃在微博上明确承认唐一菲是第三者,并表示其婚姻是失败的根本缘由不是第三者,而是另有其因。
凌潇肃也隔空对姚晨发出狠话,只期望前妻姚晨好自为之,这辈子平安幸福!从此咱就相望于江湖吧,老死不相往来了。
此微博一出,飞速被海量网友转发,沸沸扬扬的离婚事件一时间再起高潮。
有人猜测,这是凌被宁财神和姚晨的微博暗讽激怒,终于肯站出来讲话。
而此后不到一小时内,这条微博内容就被删除去。
之后,他的经纪人在同意采访时声称,微博被黑被冒名乱写。
更有凌潇肃微博所在网站员工调侃称,需要紧急鄙视这种说了又不敢承认的人,此处的被黑是对我方技术商品的诽谤。
而事件的另一女主角唐一菲通过短信向媒体透露:我受不了了,真想说真相。
当被问及为什么不选择沉默时,唐一菲回答说:我是个宁为玉碎不为瓦全的人。
对此,有人推断唐一菲可能才是那条微博的作者:经纪人半夜还能通过手机联系上凌潇肃,说明之前有人偷用了他的手机,又悄悄地还给了他要么是凌潇肃自己敢做不敢认,要么是有与他很亲密的人迫不及待要公开身份! 此后,凌潇肃与唐一菲双双清空各自微博。
危机公关分析:甭管凌潇肃和唐一菲如何折腾,姚晨一直未作出正面回话。
而凌潇肃和唐一菲则在无休止地自导自演、哗众取众。
在离婚事件本该告一段落的时候,凌潇肃和唐一菲的一系列动作与表现,本身公众就对他们没什么太好的印象,此举一出,简直就是跌到了谷底。
事件演变到今天,暂时性的落下了一个帷幕。
在这场事件中,没赢家也没输家,但大家却把同情与支持都留给了姚晨,把恶名与骂声都抛给了凌潇肃与唐一菲。
事实上,离婚一直是其他人的家事,外面可能没资格去评判。
但就像凌潇肃说的:大家是太特殊的人群,是走在钢丝上的人,明星的一举一动都在公众的关注中,更何况是离婚如此的新闻,自然会引发各种话题与争议。
但,在这场事件中,大家可以看出明星危机公关方案之得失成败,便可知娱乐圈花开花落、云卷云舒。
只看到表面现象。
换做是大家大家会如何去做呢,只不过在娱乐圈,不少事情都被放大了。